دانلود تحقیق جذب مشتری در تجارت الکترونیک

تحقیق جذب مشتری در تجارت الکترونیک

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 81
حجم فایل: 280 کیلوبایت
قیمت: 13400 تومان

دانلود تحقیق در مورد جذب مشتری در تجارت الکترونیک،

در قالب word و در 81 صفحه، قابل ویرایش، شامل:

مقدمه

تجارت الکترونیک

تعریف تجارت الکترونیک

انواع تجارت الکترونیکی

مراحل تجارت الکترونیکی

اجزاء تجارت الکترونیکی

بازاریابی الکترونیکی

اجزاء بازاریابی اینترنتی

اهداف بازاریابی اینترنتی

آمیخته بازاریابی اینترنتی

فروش به هنگام محصولات

عوامل موفقیت در فروش اینترنتی

ایجاد یک فروشگاه مجازی

اعتماد در تجارت الکترونیک    

سیستم خرید از طریق اینترنت

ماهیت و مفهوم اعتماد

دیدگاه جامع به اعتماد

ویژگی های اعتماد

مشخصات اعتماد بهنگام

ابعاد اعتماد

مطالعات گیفن

مطالعات همفیل

مدل وانگ و امورین

مهر و امضای تایید

سیستم های شهرت

دفاتر ارائه عنوان 

منوی کلیدی امنیتی 

سیستم زیر ساخت عمومی 

سیستم های حقوق و قانونی

رویکرد دوگانه

رویکرد دستوری یا تجویزی    

نتیجه گیری

رویکرد حداقل

مقدمه تحقیق:

به منظور بررسی عوامل مؤثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک، لازم است مروری تئوریک به مباحث مطروحه در این معقوله صورت گیرد. لذا در این فصل ابتدا مفهوم تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار می گیرد. در این راستا تجارت الکترنیک را تعریف کرده و انواع، مراحل، اجزا، مدل های کسب و کاری و مزایای آن، مورد توجه قرار می گیرد.

سپس بازاریابی الکترونیکی را تعریف کرده و ضمن بررسی اجزا و اهداف بازاریابی اینترنتی، توضیحاتی راجع به عناصر آمیخته بازاریابی اینترنتی ارایه خواهد شد. در بخش بعدی از این فصل به خرید و فروش الکترونیکی اشاره شده وچگونگی خرید و فروش به هنگام محصولات، مورد توجه قرار خواهد گرفت. در انتهای این فصل نیز ضمن بیان و مفهوم اعتماد در تجارت الکترونیک مروری جامع بر تحقیقات صورت گرفته در این حوزه، خواهد شد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق بهداشت روانی و شغلی در محیط کار

تحقیق بهداشت روانی و شغلی در محیط کار

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 84
حجم فایل: 46 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

دانلود تحقیق در مورد بهداشت روانی و شغلی در محیط کار،

در قالب word و در 84 صفحه، قابل ویرایش، شامل:

مقدمه 

بهداشت روانی چیست؟

چرا به برنامه های بهداشت روانی و شغلی نیازمندیم؟

ما با چه محدودیت هایی روبرو هستیم؟

مدیریت خستگی و استرس در محیط کار

مراتب خستگی 

استرس 

حقایقی در مورد استرس 

راه های غلبه بر مشکلات 

چه چیزی استرس مضر را ایجاد می کند؟ (استرس بد)

نشانه های استرس 

بیماری بر استرس اثر دارد

پیشگیری از استرس 

مسئولیت مدیریت استرس 

سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

سازماندهی

برنامه ریزی و اجرا

مدیریت تغییر

قراردادهای پیمانکاری

ارزیابی

بهبود و ارتقاء سیستم 

تجزیه و تحلیل مخاطرات شغلی

سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

دستورالعمل های تطبیق یافته محلی 

سیاست و خط مشی مدیریتی 

منابع

بخشی از مقدمه تحقیق:

ما در یک دوران ویژه به سر می بریم. در این دوران تغییراتی در شرایط کاری افراد رخ داده و می دهد که باعث می شود برخلاف گذشته، بیشتر انسان ها بیش از آن که به سازمان های بزرگ وابسته باشند، به کار مستقل یا پیمانکاری روی بیاورند. آن ها دیگر تمام وقت خود را در یک سازمان سپری نخواهندکرد، بلکه به فعالیت های پاره وقت خواهند پرداخت. فقط کمتر از نیمی از نیروی کار در سازمان های مختلف، مشاغل تمام وقت مناسب، به دست می آورند و باقی افراد کارکنان مستقلی هستند که تعدادشان سال به سال بیشتر می شود. بیشتر این افراد به این دلیل کارگر پاره وقت یا موقت هستند که یا خود می خواهند و یا جز این چاره دیگری ندارند.

اصولا ویژگی سازمان های امروزی این است که آن ها بر هسته ای از مدیران و کارگران ضروری استوارند که پیمانکاران خارج از سازمان و مستخدمان پاره وقت، آن ها را یاری می دهند. البته این روش، شیوه جدیدی برای ساماندهی امور نیست، چرا که مقاطعه کاران بزرگ و کوچک طی نسل های متمادی این کار را کرده اند. آن چه تازگی دارد رشد این شیوه از سازماندهی در حرفه‌ های بزرگ و نهادهای بخش دولتی است که به دلیل ارزان تر بودن، درمیان آن ها گسترش یافته است. این سازمان ها به این نتیجه رسیده اند که گرچه راحت تر است که کارکنان خود را به صورت تمام وقت دراختیار داشته باشند، اما دراختیار داشتن تمام نیروی کار، نوعی اسراف در سازماندهی منابع انسانی ضروری است. لذا نگاه داشتن آن ها در خارج از سازمان، به صورت کارکن مستقل یا در استخدام مقاطعه کاران متخصص و خرید خدمات آن ها به هنگام نیاز ارزانتر تمام می شود...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق بررسی عملکرد سایت بازار بیز (BazaarBiz) در تجارت الکترونیک و جذب مشتریان

تحقیق بررسی عملکرد سایت بازار بیز (BazaarBiz) در تجارت الکترونیک و جذب مشتریان

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 132
حجم فایل: 256 کیلوبایت
قیمت: 17900 تومان

دانلود تحقیق در مورد بررسی عملکرد سایت بازار بیز (BazaarBiz) در تجارت الکترونیک و جذب مشتریان،

در قالب word و در 132 صفحه، قابل ویرایش، شامل:

فصل اول: طرح تحقیق

مقدمه
طرح تحقیق
عنوان کامل پژوهش
هدف پژوهش 
بیان مسأله
اهمیت مسأله (نظری- عملی)
سوال (ها) یا فرضیه‌ ها (های) پژوهش
مشخص کردن مقیاس اندازه گیری متغیرها
مشخص کردن نقش متغیرها (باز خور)
طرح پژوهش
جامعه و گروه نمونه مورد بررسی 
روش نمونه برداری 
ابزارگردآوری داده‌ ها
روش گردآوری داده‌ ها
روش تجزیه و تحلیل داده‌ ها

فصل دوم: ادبیات تحقیق

تعریف تجارت الکترونیکی (E Business)

سیستم‌ های اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی (ECS)
مفاهیم BPR برای تجارت الکترونیکی 
زمینه‌ های BPR برای تجارت الکترونیکی 
CRM و بازاریابی الکترونیکی 
چرا به CRM نیاز است؟
سازگاری ERP با تجارت الکترونیکی
یکپارچگی اطلاعات الکترونیکی 
هم زمانی الکترونیکی
همکاری جریان کار الکترونیکی
مدل های جدید تجاری 
استفاده از فن آوری اطلاعات IT در حلقه تأمین
تبلیغات بازاریابی از طریق اینترنت
تشخیص مشتری های بالقوه
تشخیص نیاز مشتری های بالقوه
جمع آوری سفارش
دریافت پول در فروشگاه های الکترونیکی
دریافت پول از طریق کارت های اعتباری
مدل فروش تاجر به تاجر (B2B)
مستندات مورد انتقال
تفاوت با انتقال الکترونیک وجوه و پست الکترونیک
مزایای مبادله الکترونیک داده‌ها
بازاریابی الکترونیک چیست؟ 
بانکداری الکترونیک
مروری بر ویژگی‌ های بانکداری اینترنتی
مزایای بانک‌ های صددرصد اینترنتی 
نبودن بعضی از خدمات ویژه 
مشاور مالی
مواظب هیولای کارمزد باشید!
سایر خدمات بانکی
چهار اصل اساسی در ایجاد یک شعبه اینترنتی 
شناخت اقتصاد اینترنتی

فصل سوم: روش تحقیق
مصاحبه با مدیران سایت
جامعه آماری
منابع اطلاعات

فصل چهارم: جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده‌ ها 
جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده‌ ها 
بررسی فرضیه ها
تحلیل یافته های مصاحبه ای
مدیران
برنامه نویسان
تبلیغات

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادات

نتیجه گیری

پیشنهادات

منابع و مأخذ

ضمائم و نمودارها

مقدمه تحقیق:

بشر از دیرباز برای رفع نیازهای خود، اقدام به مبادله کالا و خدمات نمود، با مرور زمان و با پیشرفت علم، نحوه تبادل کالاها و خدمات، از روش خود کفایی به مبادله پایاپای تبدیل شد. با اختراع پول روزنه جدیدی، در جهت پیشرفت انسان به سوی راحتی بیشتر گشوده شد. با وارد شدن علم به این چرخه، و ظهور علم اقتصاد و روش‌های مختلف تبادل کالاها و خدمات، تجارت جهانی پای به عرصه ای گذاشت که هر روز پیشرفت آن قابل ملاحظه بوده و امروزه با جهانی شدن و تبدیل دنیا به دهکده جهانی، راهی جز یافتن راه های سریع، موثر و کم هزینه وجود ندارد. 

با ظهور اینترنت، این گام اساسی برداشته شد و عمل تبادل الکترونیکی داده‌ها یا  EDI  به عنوان سرمنشاء تجارت الکترونیکی، دوره جدیدی از اقتصاد و تجارت را رقم زده است. امروزه تمامی‌ کشورها و سازمان‌ ها برای بقا باید در تجارت الکترونیکی وارد شده، امور خود را به صورت اینترنتی و با استفاده از خدمات شبکه انجام دهند.

در این پژوهش سعی شده با بررسی عملکرد یکی از پیشتازان این امر در ایران، چگونگی ورود به این بازار را بررسی نماییم. امید است این پژوهش راه گشایی باشد برای کسانی که تمایل به ورود به این عرصه را دارند.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق ایمنی سرویس های مهندسی

تحقیق ایمنی سرویس های مهندسی

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 102
حجم فایل: 77 کیلوبایت
قیمت: 15200 تومان

دانلود تحقیق در مورد ایمنی سرویس های مهندسی،

در قالب doc و در 102 صفحه، قابل ویرایش، شامل:

1- مسئولیت ها

2- کارگاه های عمومی- ایمنی محیط کار

1-2- آموزش کارکنان 

2-2- وسایل حفاظت فردی 

3-2- چیدمان کارگاه

4-2- خروجی ها و نشانه گذاری ها

5-2- نظافت محیط کار

6-2- اطفاء حریق

7-2- انبار مواد

8-2- استفاده از ابزارآلات

9-2- استفاده از منابع هوای تحت فشار

3- ایمنی کار در ارتفاعات 

1-3- نردبان ها

1-1-3- خطرات 

2-1-3- الزامات 

3-1-3- روش استفاده صحیح از نردبان ها 

2-3- داربست ها و جایگاه های کار مرتفع

3-3- کاربر روی پشت بام

4-3- شمع گذاری و گود برداری

5-3- حفاظ گذاری 

4- وسایل و تأسیسات الکتریکی

1-4- خطرات

2-4- ملزومات 

3-4- بازرسی ها

4-4- مهار انرژی 

5-4- آموزش 

5- ماشین آلات 

1-5- اصول کلی 

2-5- حفاظ ها

6- سیستم های لوله کشی 

1-6- خطرات 

2-6- وسایل حفاظت فردی 

3-6- عملیات گرم 

1-3-6- مشعل ها و کوره ها

2-3-6- جوش کاری و لحیم کاری 

3-3-6- کانال های آب روباز

4-3-6- سیستم های گازی

5-3-6- تونل ها، حفره ها و گودال ها

6-3-6- هوای تحت فشار 

7- ایمنی کارگران بخش نجاری 

1-7- خطرات 

2-7- نجاری عمومی

3-7- سیستم های تهویه

4-7- نقل و انتقالات و انبار کردن الوارها 

8- ایمنی کار در جوش کاری 

1-8- خطرات 

2-8- اقدامات احتیاطی در هنگام جوشکاری 

3-8- وسایل حفاظت فردی 

4-8- پیش گیری و محافظت در برابر آتش سوزی 

5-8- جوش کاری و برشکاری تانک ها، سیلندرها و کانتینرها

6-8- جوش کاری آرک 

7-8- جوش کاری مقاومتی 

8-8- جوش کاری در فضای مسدود

9-8- وسایل گازی پرتابل (قابل حمل)

10-8- وسایل الکتریکی پرتابل (قابل حمل)

9- ایمنی بخش سرد سازی و تأسیسات تهویه 

1-9- خطرات 

2-9- اصول کلی 

3-9- انبار و نگهداری 

4-9- فلور و کربن ها

10- ایمنی کاربویلرها

1-10- نحوه کاربویلرها

2-10- تجهیزات ایمنی بویلرها

3-10- تانک های تصفیه آب بویلرها

11- عملیات رنگ کاری

1-11- خطرات

2-11- ایمنی 

3-11- بهداشت

4-11- آلودگی آب و هوا

5-11- جلوگیری و محافظت از آتش سوزی

6-11- سیستم های تهویه 

7-11- انبار و جابجایی 

8-11- موارد الکتریکی 

9-11- موقعیت کارگاه های رنگ سازی و رنگ کاری 

10-11- سیستم اسپر ی رنگ بدون هوا

11-11- اتاقک های اسپری رنگ 

12-11- تجهیزات اسپری رنگ متحرک 

13-11- قوطی های اسپری رنگ 

14-11- روشهای شناسایی و حذف ایمن  و انهدام رنگ های با پایه سرب 

12- ایمنی کارگران بخش کشاورزی 

1-12- تجهیزات حفاظت فردی 

2-12- نحوه کار 

3-12- اصول کلی 

4-12- کار با تراکتور 

5-12- ایمنی باغبانان 

6-12- نگهداری و انبار کودها 

7-12- علف کش ها 

پیش گفتار تحقیق:

امروزه مسأله ایمنی، یکی از مهم ترین چالش های پیش روی کارفرمایان و کارگران در بخش صنعت می باشد. متأسفانه اغلب کارفرمایان، پرداختن به مسأله ایمنی را صرفاً بالارفتن هزینه های موجود تلقی کرده و تلاش می کنند تا حد امکان به این مسأله نپردازند. در صورتی که آمار نشانگر این حقیقت است که می توان با صرف هزینه های ناچیزی در زمینه ایمنی و شناخت خطرات موجود در حین کار با ابزار و ماشین آلات گوناگون در بخش های تولیدی و صنعتی، از بروز خسارات جانی و مالی شدید تر پیش گیری نمود.

مطالب پیش رو با عنوان ایمنی سرویس های مهندسی به بحث و بررسی در زمینه خطرات موجود در برخی از صنایع تولیدی پرداخته است که امید است مورد استفاده خوانندگان محترم بویژه بازرسان کار قرار گیرد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق ارزش یابی مهارت شغلی برای سازمان فنی و حرفه ای

تحقیق ارزش یابی مهارت شغلی برای سازمان فنی و حرفه ای

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 144
حجم فایل: 119 کیلوبایت
قیمت: 16800 تومان

دانلود تحقیق در مورد ارزش یابی مهارت شغلی برای سازمان فنی و حرفه ای،

در قالب word و در 144 صفحه، قابل ویرایش، شامل:

فصل اول: تشخیص مفاهیم

سبک های رهبری و مدیریتی

رهبری فرهمند 

رهبری تحول گرا 

رهبران و مدیران انتخابی و انتصابی 

رهبران آزادمنش و رهبران مستبد 

انواع آموزش

آموزش در مراکز ثابت 

آموزش توسط واحدهای سیار 

آموزش در پادگان ها 

آموزش در مراکز جوار کارخانه 

آموزش ضمن کار 

آموزش تعلیمات سرپرستی 

آموزش خودیار فنی 

آموزش توسط آموزشگاه های آزاد 

طبقه بندی سیستم ها

طبقه بندی رفتاری 

طبقه بندی بولدینگ

طبقه بندی بر اساس هدف مندی سیستم و اجزاء 

انواع سازمان

سازمان‌ های بخش عمومی و دولت

سازمان‌ های تخت

سازمان‌ های رسمی 

سازمان‌ های غیررسمی

سازمان‌های یادگیرنده 

فصل دوم: برنامه ریزی و نظارت بر اجرای برنامه ها

برنامه ریزی آموزشی

ویژگی های دوره های پودمانی

فصل سوم: ارزش یابی از دوره های آموزشی

ارزش یابی

فرایند ارزش یابی

اثربخشی

هدف و ضرورت اثربخشی

نتیجه گیری

فصل چهارم: نحوه تهیه گزارش های موردنیاز یک آموزشگاه

مراحل تهیه نامه‏ هاى ادارى

بررسی قبل از نگارش

نگارش مقدماتى (تهیه پیش نویس)

آماده نمودن مقدمات

تعیین منابع و تحصیل و فراهم کردن آن ‏ها

تعیین چهارچوب کار و تنظیم فهرست مطالب

تنظیم عنوان نامه 

فصل پنجم: برقرای روابط انسانی و اصول ارتباطات

ارتباط

انواع ارتباطات

ضرورت برقراری ارتباط در مدیریت

ارتباطات در سازمان

روش‌ های بهبود ارتباطات

موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثربخش 

نتیجه گیری 

علم روان شناسی

تعریف روان شناسی 

مکاتب روان شناسی 

روش‌های تحقیق در روان شناسی 

جامعه شناسی

شاخه های اصلی جامعه شناسی 

روش های تحقیق و پژوهش در جامعه شناسی

ارتباط جامعه شناسی با علوم دیگر 

فصل ششم: نظارت بر امور مالی آموزشگاه

تعریف حساب داری 

فعالیت مالی 

انواع مؤسسه 

شعبات تخصصی حسابداری 

نظارت داخلی 

حساب های موسسات خدماتی 

صورت حساب  

دروه مالی 

دفاتر قانونی در حسابداری 

تراز آزمایشی

ترازنامه

صورت حساب سود و زیان

فصل هفتم: تهیه محتوای مربوط به خلاقیت و نوآوری

خلاقیت و نوآوری

تعریف خلاقیت

تعریف خلاقیت از دیدگاه روان شناسی

تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی

نوآوری

خلاقیت و نوآوری چگونه با هم مرتبط شده‌ اند؟

نوآوری شامل چه چیزهایی است؟

چگونه متغیرهای ساختاری بر نوآوری اثر می‌ گذارند؟

چگونه فرهنگ سازمانی بر نوآوری اثر می‌ گذارد؟

کدام متغیرهای منابع انسانی بر نوآوری اثر می‌ گذارند؟

ویژگی‌ های افراد اخلاق

نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری

ویژگی‌های سازمان خلاق

نقش مدیر در پرورش خلاقیت

تکنیک های توسعه خلاقیت گروهی

فصل هشتم: نحوه پیشگیری از حوادث و رعایت نکات ایمنی و بهداشت محیط کار

پیش گیری و کنترل حوادث ناشی از کار

مطالعه و بررسی همه جانبه محیط کار

تجزیه و تحلیل حوادث به وقوع پیوسته

تشکیلات کنترل و نظارت

اقدامات آموزشی 

کمک های اولیّه در محیط کار 

بخشی از متن تحقیق:

سبک های رهبری و مدیریتی:

با وجود این که مدیریت در رهبری، فرآیند مشابهی است که به طور کلی در هر ارگان و سازمان و گروهی راهبرد مشابهی دارد، اما از لحاظ برخی ویژگی ها، تفاوت هایی بین انواع مدیریت می‌ توان مشاهده کرد. روشن است با وجود این که همه مدیران امر رهبری و هدایت گروهی بزرگ یا کوچک را برای رسیدن به اهدافی معین بر عهده دارند، این روند را با شیوه‌ های مختلفی ممکن است پیش ببرند که هر یک از این شیوه‌ ها به عنوان یک سبک مدیریتی خاص طبقه بندی می‌ شوند ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.